MPC TRADES / 엠피씨 트래이드 Société 개인 au capital de 100000€ euros Siège social 321-2 Itaewon-dong, Yongsan-gu, Seoul 04357 Seoul ; Adresse du courrier électronique Contact@mapetitecoree.com; RCS (ou Répertoire des métiers) de n° ; TVA Intra-communautaire n°IM5280003650; Le responsable de la publication personne physique est Arthur Mademba-sy

 

Conditions générales de vente des produits vendus sur Ma Petite Corée

Date de dernière mise à jour 04/08/2025

Article 1 - Objet

Les présentes conditions régissent les ventes par la société MPC TRADES / 엠피씨 트래이드 321-2 Itaewon-dong, Yongsan-gu, Seoul 04357 

Article 2 - Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d'expédition.

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société MPC TRADES / 엠피씨 트래이드. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales. Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.

La société MPC TRADES / 엠피씨 트래이드 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. Les produits demeurent la propriété de la société MPC TRADES / 엠피씨 트래이드 jusqu'au paiement complet du prix. Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés.

Article 3 - Commandes

Vous pouvez passer commande : Sur Internet : https://mapetitecoree.com/ Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande. La société MPC TRADES / 엠피씨 트래이드 se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

Article 4 - Validation de votre commande

Toute commande figurant sur le site Internet https://mapetitecoree.com/ suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve. L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué en format PDF via l'adresse e-mail de confirmation de votre commande.

 

Article 5 - Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué. Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé . Le débit de la carte n'est effectué qu'au moment de l'expédition de la commande. En cas de livraisons fractionnées, seuls les produits expédiés sont débités.

 

Article 6 - Rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Les frais de retour sont a votre charge . En cas d'exercice du droit de rétractation, la société MPC TRADES / 엠피씨 트래이드 procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION Conformément aux dispositions de l'article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à : La fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. La fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation. La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. La fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé. La fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres articles ; La fourniture de boissons alcoolisées dont la livraison est différée au-delà de trente jours et dont la valeur convenue à la conclusion du contrat dépend de fluctuations sur le marché échappant au contrôle du professionnel. La fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur après la livraison. La fourniture d'un journal, d'un périodique ou d'un magazine, sauf pour les contrats d'abonnement à ces publications. Les transactions conclues lors d'une enchère publique. La fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. Article 7- Disponibilité

 Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site https://mapetitecoree.com/ et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous contacterons dans les plus brefs délais afin de proposer soit : un produit de remplacement,ou le remboursement intégral du produit indisponible. En outre, le site Internet https://mapetitecoree.com/ n'a pas vocation à vendre ses produits en quantités importantes. Par conséquent la société MPC TRADES / 엠피씨 트래이드 se réserve le droit de refuser les commandes de articles identiques.

Article 8 - Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. 

Les délais de livraison indiqués sur la page de validation de la commande correspondent au délai de transport après expédition et n’incluent pas le temps de préparation. 

Le temps de préparation d’une commande est en moyenne de 2 à 4 jours ouvrés. En cas de retard d'expédition dépassant 6 jours, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

Les délais totaux de livraison (préparation et transport) sont donc de 24 jours ouvrés pour K-Packet et 15 jours ouvrés pour DHL

Modes de livraison proposés :

-K-Packet : transport jusqu’à 14 jours ouvrés après expédition, sans signature.

-DHL : transport jusqu’à 5 jours ouvrés après expédition, avec signature.

En cas de dépassement du délai légal maximal de 30 jours (préparation + transport), nous contacterons le client pour proposer un remboursement intégral,ou obtenir son accord pour une expédition retardée (avec compensation si nécessaire).

Conformément aux dispositions légales, la société MPC TRADES / 엠피씨 트래이드 ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.

Lors de l'envoi des colis, vous recevrez un mail de confirmation de la part de notre transporteur ainsi que de MPC TRADES / 엠피씨 트래이드 vous indiquant le numéro de suivis et la date possible de livraison. Merci de surveiller celui-ci et de prendre contact directement avec notre transporteur si vous souhaitez modifier l’adresse ou l’heure de passage.

En cas de retour colis vers nos bureaux de Séoul, aucun renvoi gratuit ne sera effectué sachant que les frais de livraison ont déjà été régler. Votre colis vous sera réexpédié après calcul et paiement de frais supplémentaires pour couvrir les pertes de ce premier envoi.

En cas de produits abimés ou d'erreur de livraison d'un produit, ceux-ci vous seront remboursés ou réexpédiés. Attention, cela ne prend pas en compte les Packagings (boite) .

La livraison n’est pas disponible vers certains pays (ex. : Espagne, Mexique) pour raisons douanières.
En cas d’impossibilité de livraison, la commande sera annulée et remboursée intégralement.

Veuillez noter que Ma Petite Corée n’est pas responsable des éventuels frais de douane pouvant être appliqués par les autorités locales de votre pays. 

En outre, les expéditions avec DHL peuvent faire l'objet de contrôles aléatoires qui peuvent entraîner des frais de douane ou des retards. DHL pourra demander une preuve de paiement, que nous fournirons sur demande. Les délais ou frais supplémentaires liés à la douane ne sont pas de la responsabilité de Ma Petite Corée.

💡 Tous les frais de douane sont hors de notre contrôle et restent à la charge de l’acheteur. Aucun remboursement ne pourra être effectué en cas de frais appliqués.  

Article 9 - Problèmes de livraisons

Colis marqué livré mais non reçu
Pour les envois K-Packet, La Poste ne permet pas de réclamation si le colis est indiqué comme livré.
Le client doit en premier lieu contacter La Poste pour vérifier la localisation du colis. Si La Poste ne peut pas lui fournir d'explications concernant la localisation de son colis, le client doit demander de fournir un document attestant la non-réception, nous le transmettre, ainsi au'une déclaration sur l’honneur rédigé par le client accompagnée d’une pièce d’identité. Sans ces justificatifs, aucun remboursement ne pourra être accordé.

Colis endommagé
Toute réclamation doit être faite par mail avec une photo du colis endommagé et du produit inutilisable est obligatoire. 

Adresse incorrecte
Si le colis est retourné pour adresse erronée :

Option 1 : Remboursement de l’article hors frais de port.

Option 2 : Réexpédition à une nouvelle adresse, frais de port à la charge du client.

Article 10 - Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé. Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par dans le délai de 30 jours de la livraison.

Les produits doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...). Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs. Les dispositions de cet Article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l'article 6.

Article 11 - Responsabilité

La responsabilité de la société MPC TRADES / 엠피씨 트래이드 ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.

Par ailleurs, la société MPC TRADES / 엠피씨 트래이드 ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. Enfin la responsabilité de la société MPC TRADES / 엠피씨 트래이드 ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

 

Article 12 - Droit applicable en cas de litiges

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.

 

Article 13 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site https://mapetitecoree.com/ sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société MPC TRADES / 엠피씨 트래이드. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société MPC TRADES / 엠피씨 트래이드. Article 13 - Données personnelles La société MPC TRADES / 엠피씨 트래이드 se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons. Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires. Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.

Article 14 - Archivage Preuve

La société MPC TRADES / 엠피씨 트래이드 archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil. Les registres informatisés de la société MPC TRADES / 엠피씨 트래이드 seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.