FAQ

1. Warum bei My Little Korea kaufen

Wir sind die einzige französischsprachige Website, die ein so breites und vielfältiges Angebot an koreanischen Produkten anbietet, von den neuesten Kosmetika der größten koreanischen Marken bis hin zu Bürogeräten, mobilem Zubehör und vielem mehr. Wir sind stolz, Ihnen mehr als 2000 Produkte präsentieren zu können. Außerdem enthält unser Katalog zu Ihrem größten Vergnügen eine breite Palette von Produkten, die vom Nachrichtendienst Kakao Talk abgeleitet sind, der für eine französischsprachige Website völlig neu ist. Außerdem wird unser Katalog im Laufe der Wochen mit neuen Produkten bereichert. Die meisten unserer Teammitglieder befinden sich in Südkorea und stehen in direktem Kontakt mit Lieferanten, um Ihnen innovative und originelle Produkte zum besten Preis anzubieten. Jedes Mitglied von Ma Petite Korea hat eine Leidenschaft für Korea und unser gemischtes Team (Koreanisch, Französisch) ermöglicht uns eine hohe Zuverlässigkeit beim Versand und der Sicherung Ihrer Bestellungen zwischen Südkorea und Frankreich. Außerdem bieten wir Ihnen regelmäßig Rabatte bei zahlreichen Wettbewerben an, damit Sie Ihre koreanischen Lieblingsprodukte zu wirklich Vorzugspreisen kaufen können.
100%! Zahlungen laufen vollständig über den internationalen PayPal-Service (https://www.paypal.com/fr/home). Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, wird die Erstellung eines Kontos beim Abschluss Ihrer Bestellung von A bis Z geführt. Die Erstellung des Kontos geht extrem schnell. Letzteres ist für den Abschluss Ihrer Bestellung zwingend erforderlich. Während des Zahlungsvorgangs werden Sie direkt auf eine spezielle PayPal-Seite weitergeleitet, die absolut sicher und sehr einfach zu bedienen ist. PayPal sichert die Authentifizierung und Vertraulichkeit personenbezogener Daten, die Sie im Internet eingeben, durch die Verwendung bestimmter Kryptogramme. Wir erinnern Sie auch daran, dass wir bei Fragen der Zahlung per Kreditkarte und dem Schutz Ihrer Daten sehr wachsam sind. Der gesamte Zahlungsvorgang ist absolut sicher, von der Eingabe Ihrer Bankdaten auf der Website bis zum Abschluss Ihrer Bestellung. My Little Korea hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Bankdaten.
Wenn Sie ein Blogger oder YouTuber sind, können wir über unser Ambassador-Programm eine Partnerschaft zwischen Ihrem Blog und unserer Website aufbauen. Sie können uns über unsere sozialen Netzwerke kontaktieren, wir nehmen Ihre Bewerbung auf. Wir denken dann mit unserem Team nach, bevor wir eine Entscheidung treffen.
Bitte entschuldigen Sie uns in diesem Fall zunächst. Dann erneuern wir unseren Katalog jedes Wochenende und in der Zwischenzeit kann ein Produkt ausverkauft sein, ohne dass wir dieses Produkt schnell wieder bekommen können. Wir tun unser Bestes, um dies auf ein Minimum zu beschränken. Da wir jedoch in direktem Kontakt mit unseren lokalen Lieferanten sind, füllen wir so schnell wie möglich auf. Darüber hinaus verpflichten wir uns, wenn ein Produkt längere Zeit nicht mehr verfügbar ist, es aus unserem Katalog zu entfernen.
Ich möchte ein Produkt erhalten, das nicht auf Ihrer Website erscheint. Wie macht man ? Sie können jederzeit ein Produkt vorschlagen, das wir noch nicht anbieten. Wir empfehlen Ihnen dringend, dies zu tun. Wir tun unser Bestes, um Ihnen einen ebenso reichhaltigen wie abwechslungsreichen Katalog anzubieten. Dazu können Sie entweder den Abschnitt "Kontakt" unten auf der Homepage durchgehen oder bei der Bestellung im entsprechenden Abschnitt antworten. Bitte geben Sie den genauen Namen des gesuchten Produkts und dessen Marke an. Bitte hinterlassen Sie uns auch Ihre E-Mail, damit wir Sie kontaktieren können, sobald wir sie in unseren Katalog aufnehmen können. Außerdem erfährst du es als Erster!
Für Fragen zur Zusammensetzung eines Produkts steht Ihnen unser Hautpflegeexperte weiterhin über Facebook oder Instagram zur Verfügung! Kontaktieren Sie uns einfach in unseren sozialen Netzwerken mit dem betreffenden Produkt, wir antworten innerhalb weniger Stunden!
Mit der Pandemiekrise, die seit 2020 den internationalen Postverkehr blockiert, haben wir jetzt eine Partnerschaft mit FEDEX Express. Die Kosten betragen ab 13,90 Euro, garantierte Lieferung in weniger als einer Woche vom Spediteur. Die Kosten sind je nach geschätztem Gewicht variabel. Bitte beachten Sie, dass MPC einen Teil der Versandkosten übernimmt und vergessen Sie nicht, dass wir auch die Mehrwertsteuer übernehmen.
Die Versandkosten beinhalten sowohl Verpackungs-, Bearbeitungs- und Versandkosten. Um die Versandkosten zu minimieren, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihre Einkäufe in einer Bestellung zusammenzufassen. Leider können wir nicht zwei verschiedene Bestellungen zusammenstellen und Sie müssen dann das Porto zweimal bezahlen. Bei den Monatsboxen sind die Kosten bereits im Boxpreis enthalten. Für jeden zusätzlichen Kauf von Produkten während der Registrierung werden Versandkosten für das/die fragliche(n) Produkt(e) hinzugefügt.
COVID-19: Bestellungen werden mit FEDEX Express durchschnittlich in 3 bis 4 Tagen geliefert. Unsere Bestellvorbereitungszeit kann bis zu einer Woche nach Zahlungseingang betragen. Wenn die Fristen überschritten werden, liegt es daran, dass wir ein Produkt nicht auf Lager haben und wir unser Bestes tun, um es zu bekommen! Wir entschuldigen uns im Voraus für diese potenzielle zusätzliche Verzögerung; Wenn das passiert, werden wir die Wartezeit jedoch mit zusätzlichen Proben kompensieren. Wir geben unser Bestes, um die Wartezeit so kurz wie möglich zu halten!
Im Falle eines fehlenden Produkts kontaktieren Sie uns bitte direkt unter unserer Kundenservice-Adresse contact@makbeautybox.com mit Ihren vollständigen Informationen. Wir werden unsere Richtlinien zur Rückerstattung des fehlenden Produkts befolgen. Wir versenden das fehlende Produkt nicht, es sei denn, Sie abonnieren die Monatsbox, das Produkt wird eingeschoben.
Suite à la directive de Juillet 2021 sur la TVA hors UE, chaque commande Ma Petite Corée est soumise à la TVA.

Désormais la TVA sera facturée lors de votre achat sur notre site pour ne pas avoir de mauvaises surprises à la réception de votre commande et être en règle avec les lois européennes. (IOSS : IM5280003650)

Pour pallier à ce changement de politique, nous avons décidé de vous offrir une carte cadeau du montant de la TVA après chaque commande passée. Cette carte cadeau est envoyée automatiquement 1 jour après votre commande.

L’équipe améliore également le système des KPoints en passant de 1 euro = 10 KPoints à 20 KPoints par euro dépensé. Un moyen rapide d’obtenir des réductions sur les prochaines commandes MPC.

Merci pour votre compréhension

Team MPC
Concernant les frais de douanes, nous avons un numéro IOSS : IM5280003650 qui nous permet de collecter la TVA et de la reverser tous les mois a l'Europe. Cependant des erreurs sont commises encore, c'est pourquoi en cas de demande de frais de douanes nous vous invitons à contacter directement Fedex et à fournir notre numéro IOSS. Vous comprendrez que tous les frais encourus sont hors de notre contrôle et donc à la charge de l'acheteur.