Livraison

📦 Modes de livraison
Nous livrons désormais avec K-Packet, DHL, ARAMEX ....

✨ Le K-Packet de Korea Post fait son grand retour sur Ma Petite Corée ! Vous pouvez maintenant bénéficier d'une livraison en France à partir de 4,90 €. Le coût de la livraison varie en fonction du poids de votre colis.

💝 Toutes les commandes MPC contiennent des petits goodies et cadeaux : notre priorité est de vous faire plaisir !

⏳ Délai de livraison estimé :

DHL : environ une semaine après expédition.
Expédition des colis : sous 3 à 10 jours après réception du paiement (cela peut être plus long en fonction du nombre d'articles commandés).

KPACKET = 5 a 10 jours

📦 Suivi de commande
Tous nos colis possèdent un code de suivi en temps réel, qui vous sera envoyé par e-mail et sera également disponible dans votre compte MPC.

🚚 En cas de problème de livraison, votre contact direct est FedEx France ou votre poste locale, car une fois le colis remis au transporteur, nous n'avons plus la main dessus.

📌 Note importante

Les délais peuvent être rallongés en période de préparation des K-Beauty Box (milieu/fin du mois).
Pour réduire notre empreinte carbone, les commandes contenant un abonnement K-Beauty Box sont expédiées en une seule fois.

⚠️ Frais de douane et TVA
Depuis l’introduction du système IOSS (Import One-Stop Shop), nous avons un numéro IOSS : IM5280003650, qui nous permet de collecter la TVA et de la reverser chaque mois à l’Union Européenne.

Cependant, des erreurs peuvent encore survenir, et certains colis peuvent être soumis à des frais de douane malgré notre enregistrement.

➡️ Si vous recevez une demande de frais de douane, nous vous invitons à contacter directement DHL.

❗ Veuillez noter que :

Tous les frais encourus sont hors de notre contrôle et restent à la charge de l’acheteur.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas de frais de douane.
Certains pays sont plus sensibles aux contrôles douaniers, nous vous recommandons donc de vous renseigner avant toute commande.
Nous avons suspendu la livraison vers l’Espagne en raison des nombreux frais de douane signalés par nos clients.

🎁 Gagnez des récompenses avec les KPoints !
Pour chaque commande ou action sur notre site, vous gagnez des KPoints, que vous pouvez échanger contre des réductions ou encore plus de cadeaux.

💡 Partagez l’ouverture de votre commande sur les réseaux sociaux, laissez votre avis sur les produits directement sur notre site et cumulez encore plus de KPoints !

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À très bientôt,

💙 Team Ma Petite Corée