dodávka
Nyní odesíláme prostřednictvím K-Packetu. EMS a FedEx Express.
Průměrná dodací lhůta je jeden týden (Fedex Express) od odeslání.
Všechny naše balíčky mají sledovací kód v reálném čase, který vám bude zaslán e-mailem v době odeslání. Bude také k dispozici na vašem MPC účtu. V případě problémů s doručením je vaším přímým kontaktem FEDEX France nebo místní pošta, protože jakmile je balík předán přepravci, již nad ním nemáme kontrolu. Balíčky jsou obvykle odesílány mezi 3 a 10 dny po obdržení platby.
V závislosti na produktech ve vaší objednávce to může trvat déle. Pochopíte, že příprava objednávky 20 různých produktů trvá déle.
Upozornění: Termíny se mohou během přípravného období na KBeauty Boxy (polovina/konec měsíce) prodloužit.
Abychom co nejvíce snížili naši uhlíkovou stopu, jsou současně odesílány objednávky zadané s předplatným KBeauty Box.
Ohledně celních poplatků máme číslo IOSS: IM5280003650 což nám umožňuje každý měsíc vybírat DPH a odvádět ji do Evropy. Stále však dochází k chybám, a proto vás v případě požadavku na celní poplatky vyzýváme, abyste se obrátili přímo na společnost Fedex a poskytli naše číslo IOSS.
Chápete, že veškeré vzniklé náklady jsou mimo naši kontrolu, a tudíž odpovědnost kupujícího. V případě celních poplatků nebude vrácena žádná částka.
Po četných vracených celních poplatcích v některých zemích jsme se rozhodli pozastavit dodávky na ostrov Réunion a Španělsko. Některé země jsou citlivější na zvyky, zveme vás, abyste se předem informovali.
Konečně jsme nastavili systém KPoints, s každou objednávkou nebo akcí z vaší strany získáváte KPoints, které můžete vyměnit za slevy nebo ještě další dárky. Neváhejte tedy otevření své objednávky sdílet na sociálních sítích, a dokonce se podělit o svůj názor na produkty, které jste si objednali přímo na stránce (produktový list) V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat na našem Stránka na Facebooku nebo Instagramu! A brzy na viděnou.
Můj malý korejský tým