توصيل

نشحن الآن بواسطة K-Packet. EMS و FedEx Express.

متوسط وقت التسليم أسبوع واحد (Fedex Express) من الإرسال.

تحتوي جميع حزمنا على رمز تتبع في الوقت الفعلي سيتم إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني في وقت الشحن. سيكون متاحًا أيضًا على حساب MPC الخاص بك. في حالة وجود مشاكل في التوصيل ، يكون الاتصال المباشر الخاص بك هو FEDEX France أو البريد المحلي لأنه بمجرد تسليم الحزمة إلى شركة النقل ، لم يعد لدينا سيطرة عليها. يتم شحن الطرود بشكل عام ما بين 3 و 10 أيام بعد استلام الدفع.

قد يستغرق الأمر وقتًا أطول حسب المنتجات الموجودة في طلبك. ستفهم أن طلب 20 منتجًا مختلفًا يستغرق وقتًا أطول في التحضير. 

يرجى ملاحظة: قد يتم تمديد المواعيد النهائية خلال فترة الإعداد لـ KBeauty Boxes (منتصف / نهاية الشهر). 

من أجل تقليل بصمتنا الكربونية قدر الإمكان ، يتم إرسال الطلبات المقدمة من خلال اشتراك KBeauty Box في نفس الوقت.

فيما يتعلق بالرسوم الجمركية ، لدينا رقم IOSS: IM5280003650 مما يتيح لنا تحصيل ضريبة القيمة المضافة وتحويلها إلى أوروبا كل شهر. ومع ذلك ، لا تزال هناك أخطاء ، ولهذا السبب في حالة طلب رسوم جمركية ، ندعوك للاتصال بـ Fedex مباشرةً وتقديم رقم IOSS الخاص بنا.

ستفهم أن جميع التكاليف المتكبدة خارجة عن سيطرتنا وبالتالي فهي مسؤولية المشتري. لن يتم استرداد أي مبالغ في حالة الرسوم الجمركية.

بعد عمليات إعادة الرسوم الجمركية العديدة لبلدان معينة ، قررنا تعليق التسليم لجزيرة ريونيون وإسبانيا. بعض الدول أكثر حساسية تجاه الجمارك ، ندعوك للاستفسار مسبقًا.

أخيرًا ، قمنا بإعداد نظام KPoints ، مع كل طلب أو إجراء من جانبك تربح نقاط KPoints التي يمكنك استبدالها بخصومات أو حتى المزيد من الهدايا. لذلك لا تتردد في مشاركة فتح طلبك على الشبكات الاجتماعية ، وحتى مشاركة رأيك حول المنتجات التي طلبتها مباشرة على الموقع (ورقة المنتج) إذا كان لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في الاتصال بنا على موقعنا صفحة Facebook أو Instagram! و أراك قريبا.

فريق بلدي ليتل كوريا